リフォームの保証って何が含まれるの？意外と知らない保証範囲と注意点

投稿日：2025年7月15日

「リフォームには保証が付いているので安心です」──そう言われて契約したものの、工事後にトラブルが起きた際に「それは保証の対象外です」と言われたらどうしますか？

リフォーム工事において「保証」は重要な安心材料ですが、その中身までしっかり理解している方は意外と少ないものです。この記事では、リフォームにおける代表的な保証制度や、確認すべきポイント、そして注意すべき落とし穴についてわかりやすく解説します。

リフォームに関連する保証は主に以下の3種類に分類されます。

多くの小規模リフォーム（例：クロス張替えや水栓交換など）では業者保証とメーカー保証が中心になります。一方、耐震補強や間取り変更など構造に関わる大規模な工事では、瑕疵保険への加入が求められるケースもあります。

リフォーム後に渡される「保証書」には、以下のような項目が記載されています。

保証書がない場合や、保証内容が口頭説明のみで書面に残っていない場合は要注意です。「万一のときにどうなるか」を事前に確認しておくことが、後悔を防ぐ鍵となります。

以下のようなケースでは、保証が適用されない／されにくいというトラブルが起きがちです。

これらのリスクを避けるには、保証の対象と範囲を事前に明文化した契約書・保証書を残すことが最も有効です。

「見積段階で保証の話なんてまだ早い」と思われがちですが、むしろこのタイミングで保証内容を確認することが最重要です。

以下のような質問を、契約前に業者に対して行っておきましょう：

これらを聞いて明確な回答が得られない場合、その業者との契約は一度立ち止まって再検討するのが安全です。

リフォームや修繕工事の見積書・契約書には、「保証内容」が明記されていないことも多く見受けられます。

そこで、A.t.oathでは建築・設計の専門家が見積書や契約内容を第三者視点でチェックし、以下のような点を確認します：

PDFやスマホ撮影の見積書でも対応可能です。「これって保証されるの？」という段階でのご相談も歓迎です。

リフォーム工事の保証は、「あって当たり前」の時代になりつつありますが、その内容は業者によって大きく異なります。

あとで後悔しないためには、見積段階でしっかりと保証内容を確認し、書面で残すことが基本です。そして、自分だけで判断が難しい場合には、専門家に相談することで不安を解消する選択肢もあります。

A.t.oathの見積チェックサービスを活用して、安心してリフォームを進めていきましょう。